容错机制让营商环境更有温度南充市顺庆区市监局开出不予处罚决定书

          （金鑫.张雲山） “我们公司成立的时间短，规模小，对合同和定金的相关法律法规规定不是很清楚，这次市监部门对我们作出了不予行政处罚的决定，在及时纠正我们错误的同时，又给了我们改正的机会，在以后的经营中我们一定会加强法律意识，做诚信守法经营者。”近日，顺庆区某婚庆公司负责人为我区市场监管部门的柔性执法点赞。
          不久前，南充市顺庆区市场监管局花园坝市监所在调处一起婚庆定金纠纷时发现该婚庆公司存在利用格式合同条款侵害消费者合法权益的违法行为。经调查，该婚庆公司已于此前主动改正其违法行为，也未发现有其他因同类原因造成侵害他人合法权益情形，且主动取得了消费者的谅解。鉴于该企业合同违法行为轻微并及时改正，花园坝市监所本着“包容审慎 柔性执法”的原则，通过对负责人进行批评教育，开展法律法规宣传的方式，提升企业合法经营意识，引导企业主动及时纠正轻微违法行为，并依法不予行政处罚，为企业发展壮大营造了宽松、良好的营商环境，也体现了市监人为民服务的决心和柔性执法的温情。
           下一步，南充市顺庆区市监局将继续秉承包容审慎监管理念，严格落实“不予处罚”“从轻处罚”“减轻处罚”三张清单，继续探索用好容错纠错机制，坚持“温度”与“力度”相结合，为优化营商环境，推动经营主体高质量发展贡献市监力量。