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四川南充:水电气“共享受理” 跑出企业服务加速度

发布时间:2023-11-17 06:57:32    来源:    浏览量:   作者:

          (罗赟懿.赵俐丽) 11月13日,在南充鸿通置业有限公司建设现场,来自水电气三家单位的工作人员正分头行动,对该项目水电气工程进行接入前的竣工验收,据该公司施工用电项目对接负责人雷家云介绍,这种“共享受理”模式不仅缩短了业务办理时间,还帮助他们规避了因分别报装而产生的重复投资问题,切实帮助企业降本增效。
            今年10月23日,雷家云在南充市嘉陵区政务服务中心水电气联办服务窗口一次性办理了所有手续,不到3天,水电气三家单位便上门开展联合勘查,协同编制了接入方案,还持续跟进建设进度,确保该公司水电气工程按时接入。 
           今年2月以来,为有效提升和优化营商环境,彻底解决水电气报装手续繁琐等问题,国网南充供电公司主动对接南充嘉能天然气有限责任公司和南充环境集体有限责任公司,探索构建“一窗联办+共享受理”的服务模式,在嘉陵区政务服务中心和水电气营业厅设立了4个水电气联办服务窗口。只需要不到5分钟,客户就能在联办共享窗口完成水电气报装申请的所有业务办理,直至业务开通,客户也无需再跑营业厅、不用提交任何资料,全流程提升企业报装办理便利度。 
          “为做好联办业务,我们3家单位提前进行了沟通,联合对窗口业务办理人员开展专业培训。”国网南充供电公司营销工作人员郭云龙介绍道,当前,4个受理窗口已同步上线“点餐式”服务,企业可根据水电气所需实际,任意选择办理相应业务,均可实现一窗办理、只跑一次,更为人性化也更加便利化。 “一窗连办+共享受理”业务打通了水电气交易登记系统壁垒,截至目前,国网南充供电公司已为64户企业提供联合供应保障方案,企业办件时间平均减少45%以上、资料打印成本平均降低33%以上、企业一次办件行车里程平均减少15公里以上。
          下一步,国网南充供电公司将加快数据整合和资源共享,在全市9个县区同步推进水电气“共享受理”服务,为服务企业跑出加速度。
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