(曾平.樊正太)3月15日,为迎接第39个国际消费者权益日,国网仪陇县供电公司组织开展了“法治守护消费维权用心服务满意客户”主题宣传活动。
活动中,国网仪陇县公司连心桥党员服务队队员向客户宣讲了《消费者权益保护法》,并分析如何通过法律手段维护自身合法权益。队员们结合专业知识,深入地讲解了电费电价新政和安全用电小常识,现场一对一教学“网上国网”线上查询和办电等相关业务,实现客户用电业务全流程“网上办”。主动协助客户开展用能自主分析,帮助客户树立“节能减排、共建绿色、助力‘双碳’”价值理念。随后,队员们又前往仪陇县一处市政施工现场,向施工人员现场普及《中华人民共和国电力法》和《电力设施保护条例》等相关法律法规,逐渐筑牢电力设施防外破屏障。
这次活动通过业法融合一体化宣传,让广大客户深入了解了电价新政和网上办电流程,切实增强了社会公众的电力获得感、树牢了法治意识、提高了法治能力、营造了公司经营发展良好的外部法治氛围。