(李桂武.杨薇.樊正太)“想不到这微信里还能查询每天的用电量，之前我还怀疑家里电表有问题呢！故而电视机、电脑一直待机，电热水器持续通电，这些用电坏习惯一定要改改。”3月15日，在全国第40个消费者权益保护日之际，国网南部县供电公司组织连心桥共产党员服务队在县城新世纪广场及大街小巷开展“3.15消费者日”供电服务宣传。
活动中，志愿者们紧紧围绕“携手共治、畅享消费”年主题，热情耐心地向过往市民普及电力科普知识，解读现行电价及电费政策，宣传安全用电、节约用电和电力法律法规知识，讲解用电过程中维护消费者权益的知识。部分员工走上街头、走进市场、超市，大力推广“网上国网”线上缴费方式，手把手指导客户下载“掌上电力”客户端，与客户面对面交流，倾听客户声音，收集客户对供电服务工作的意见建议，为电力客户提供用电咨询，就大家关心的电费缴纳、故障抢修、报装接电等热点问题释难答疑。
“大爷，你看，这是最新的手机智能缴费方式，又方便，又快捷”。在针对一些客户的用电疑问中，工作人员现场上门服务，解决客户家中的用电异常问题，通过优质、方便、真诚、规范的服务，让老百姓用电更明白，把“3.15”打造成亲民、便民的天天“3.15”，得到了广大市民的好评。
“现在通过微信在家就可以查到用电情况和缴费了，也太方便了!”现场一位居民客户绑定“网上国网”后，对线上缴费方式的方便、快捷给予了充分肯定。
在当天发放了宣传资料1600余份，解答相关问题60余人次。通过与客户“面对面”交流，近距离聆听客户声音，真正了解客户需求，让客户用上“放心电”，增加人民群众的电力获得感。
国网南部供电公司将继续以新《消法》实施两周年为契机，牢固树立消费者至上理念，加强社会共治，不断适应新的形势，进一步优化营商环境，提升供电服务质量，让办电更快捷、服务更优质、电力消费更明白，为服务南部县经济和发展贡献“电”力量。
