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国网蓬安县供电公司:“体检”小区服务美好生活

发布时间:2022-01-20 22:39:11    来源:    浏览量:   作者:

       (樊正太.刘番)临近春节,返乡人员逐渐增多,用电负荷急剧攀升。为确保春节期间用电安全可靠,及时响应客户诉求,1月18日上午,国家电网四川电力(南充蓬安)连心桥共产党员服务队来到相如镇马电小区开展美好生活志愿服务活动,对该小区用电客户进行走访,检查用电设备,帮助用户解决用电问题,助力安全用电。
      在马电小区,党员服务队对客户用电设备和线路进行了隐患排查,重点检查了小区变压器、配电箱、内部供电线路等设施,查看电缆分线箱是否完好、分接箱和表箱上是否搭挂有异物。针对发现的安全隐患及时进行处理,全力保障老旧小区安全用电。党员服务队还向客户宣传“网上国网”APP,并现场引导客户在“网上国网”APP上进行充值电费、查询余额、自助复电等操作,让客户享受到足不出户、在家办理的方便。
       这次活动为客户整治用电隐患30余处,走访客户200余户,接受咨询50余人次。为保障广大群众在春节期间的用电安全,及时了解和准确掌握用户用电设备的运行状况,下一步,国网蓬安县供电公司将对县内的小区进行梳理,主动上门“义诊”,开展安全隐患排查整治工作,积极与客户进行“面对面”沟通交流,做好用电咨询,解决用电难题,全力做好春节期间保电服务。
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